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服务承诺
after-sales service
售后服务
1、严格按合同技术要求及有关电线电缆标准组织生产，，，， ，，，，保质保量，，，， ，，，，准时在约定地点交货。。。。。。 。
2、交期：样品订单，，，， ，，，，标准规格在2天内，，，， ，，，，特殊规格在7天内；；；；；；大货订单，，，， ，，，，标准规格在3天内，，，， ，，，，特殊规格在7天内。。。。。。 。
3、客户如果因订购数量不足或特殊情况要求提前供货，，，， ，，，，我司将急客户所急，，，， ，，，，特殊情况特殊处理，，，， ，，，，优先安排生产，，，， ，，，，尽最大努力满足客户要求。。。。。。 。
售中服务
Services during sale
1、接到客户反映的质量问题信息后，，，， ，，，，在3小时内给予明确答复和解决
2、在规范安装和正确使用的情况下，，，， ，，，，如出现产品本身质量问题，，，， ，，，，将为客户免费提供更换。。。。。。 。
3、对使用我公司产品的客户实行跟踪服务，，，， ，，，，不定期地对客户进行跟踪走访，，，， ，，，，及时掌握和解决客户在使用过程中可能出现的问题；；；；；；对客户提出的建议和质量问题进行统计和分析，，，， ，，，，不断完善公司的管理，，，， ，，，，进一步提高产品质量和营销服务质量，，，， ，，，，追求尽善尽美，，，， ，，，，满足客户的需求。。。。。。 。
1、为客户免费提供电线电缆选型服务及有关技术咨询服务。。。。。。 。
2、热情接待客户的来访，，，， ，，，，迅速处理来电、来函、传真及其它咨询，，，， ，，，，所有询价在4小时内回复。。。。。。 。
3、把成本控制在较低水平，，，， ，，，，以合理的价格报给客户。。。。。。 。
售前服务
Pre-sales services
一直以来努力消除客户后顾之忧，，，， ，，，，运用专业制造经验，，，， ，，，，为客户提供安全、环保的电线电缆，，，， ，，，，务必让客户买得放心，，，， ，，，，用得安心。。。。。。 。
